Condiciones de alquiler

Estas condiciones generales aplican al alquiler de vehículos de Garage82. Las condiciones particulares de cada alquiler (tarifa, depósito, kilometraje, seguros, entrega y devolución) constan en el contrato que se firma al confirmar la reserva; si hay diferencia, prevalece el contrato.

Responsable del tratamiento

• Razón social: GARAGE 82 S.A.S.
• NIT: 94071176-6
• Domicilio y dirección: Calle 8 # 32-10, Cali, Valle del Cauca, Colombia
• Correo electrónico para asuntos de datos personales y contacto: garage82.control@gmail.com
• Teléfono y WhatsApp: +57 305 463 3704
• Horario de atención: todos los días, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

En adelante, «Garage82».

Requisitos del arrendatario

• Documento de identidad vigente.
• Licencia de conducción vigente y de la categoría correspondiente al vehículo.
• Edad mínima y experiencia de conducción: las que se indiquen para cada vehículo en el contrato. Garage82 puede verificar la información suministrada y abstenerse de alquilar cuando no se cumplan los requisitos.
• Contrato de arrendamiento firmado.
• Depósito de garantía según el vehículo: el valor, la forma de constituirlo y las condiciones y el plazo de su devolución se informan antes de confirmar la reserva y constan en el contrato. El depósito puede aplicarse a los cargos pendientes al terminar el alquiler, según lo pactado.

Reserva, tarifas y cargos adicionales

Las tarifas por día, semana o mes y los cargos adicionales que muestra el sitio son referenciales; la estimación del formulario no es una cotización definitiva. La reserva se confirma cuando un asesor la acepta por escrito, con el valor final. Las condiciones de cancelación y modificación de la reserva se informan al confirmarla y constan en el contrato.

Uso del vehículo

• Solo puede conducir el arrendatario o los conductores autorizados por escrito.
• Prohibido el uso en competencias, remolque no autorizado, transporte de mercancías ilícitas o subarriendo.
• Límite de kilometraje: el kilometraje incluido y el valor del kilometraje adicional, si aplican, constan en el contrato.
• Combustible, peajes, parqueaderos y multas son responsabilidad del arrendatario. Los comparendos y fotomultas por infracciones cometidas durante el alquiler corren por cuenta del arrendatario; Garage82 podrá informar a la autoridad de tránsito los datos del arrendatario para que el comparendo se le notifique, conforme a la normativa vigente, y cobrar los valores que deba asumir por esa causa según el contrato.

Seguros, daños y siniestros

Además del SOAT, obligatorio por ley, los seguros adicionales del vehículo, sus coberturas, deducibles y exclusiones se informan antes de firmar y constan en el contrato. El arrendatario responde por los daños, deducibles y pérdidas no cubiertos por los seguros, en los términos del contrato y de la ley.

En caso de accidente, robo o daño, el arrendatario debe:

1. Atender primero la seguridad de las personas y llamar a las autoridades cuando corresponda.
2. Avisar de inmediato a Garage82 al +57 305 463 3704.
3. No asumir responsabilidades ni hacer acuerdos con terceros sin autorización de Garage82 o de la aseguradora.
4. Conservar los documentos, fotografías y datos de los involucrados, y seguir las instrucciones de la aseguradora.

Entrega y devolución

El vehículo se entrega y se devuelve en las condiciones registradas en el acta de entrega, con registro fotográfico. El lugar, la fecha y la hora de entrega y devolución se acuerdan al confirmar la reserva, dentro del horario de atención (todos los días, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.) salvo acuerdo distinto. La tolerancia de retraso y los cargos por devolución tardía constan en el contrato.

Datos personales

Los datos del arrendatario se tratan conforme a la Política de tratamiento de datos personales.

Vigencia y cambios

Este documento rige desde el 8 de noviembre de 2026. Garage82 puede actualizarlo; la versión vigente es la publicada en esta página, sin afectar los contratos ya firmados. Última actualización: 8 de noviembre de 2026.